La situación seguro que es conocida para muchos. Llega la necesidad y presupuesto y ejecutamos renovación tecnológica de parte de nuestra infraestructura IT. Genial, qué bonito y ordenado queda todo, en última versión estable ¡y qué configuración tan limpia ha dejado nuestro integrador de confianza!
Pero pasan los días, los meses y los años. Y esa foto inicial tan bonita con su sello de calidad, se va ensuciando poco a poco. Una funcionalidad que ya no se usa, una prueba que no se borra, una versión antigua que debería actualizar y llega a EOL.
Y esta situación nos es conocida a todos. Llamémosle prioridad, dejadez o falta de recursos, a veces nuestro propia infraestructura tiene falta de mantenimiento.
En el artículo de hoy te contamos 3 problemas derivados de la falta de mantenimiento preventivo de redes y cuál es nuestra propuesta para solucionarlo:
- Versionado. Reconozcámoslo, nos da pereza actualizar los sistemas. O peor aún, nos da miedo por si se rompe algo. Es muy típico acabar con sistemas con graves problemas de vulnerabilidad por no tener una actualización periódica. O simplemente nos perdemos nuevas features porque no están en casi-ultima versión.
Solución: Nuestra aproximación es valorar de manera continua la necesidad de actualizar. Se cruzan los Security Advisories con el inventario de equipos (modelo y versión) en cada cliente. En caso de equipos afectados, se propone una actualización en próxima ventana. Nuestra máxima es el check continuo, actualización solo si es necesario.
- Continuidad. La infraestructura IT funciona… Hasta que deja de funcionar. En ese momento recordamos lo complicado que es encontrar el problema en nuestro switch con 200 líneas de configuración o en nuestro firewall con más 1.000 políticas de seguridad. O peor aún, el sistema se rompe y no tenemos backup. ¿Cómo seguimos dando servicio si no sabemos dónde estábamos?
Solución: De manera general, la configuración de la infraestructura IT debe ser la más simple posible, que cumpla con los requisitos de negocio. Y, por supuesto, esta configuración debe estar respaldada en un sistema externo, para hacer uso de ella en caso de necesidad. Desde Open3s proponemos un sistema de auditorías periódicas para comprobar la idoneidad de la infraestructura IT de las empresas.
- Evolución. Llega el día que nos vuelve a tocar renovación tecnológica. Ya sea por cambio de necesidades, por la llegada de End of life o por política de empresa. El día llega, y nos encontramos una infraestructura “sucia”. Esto es especialmente cierto en entornos firewalls donde las reglas tienden a acumularse hasta el infinito. El proceso de migración ya es de por si complejo, pero además añadimos la incertidumbre partiendo de una configuración mal documentada.
Solución: De forma general, debemos estar preparados para una renovación tecnológica. Desde Open3s proponemos Site Survey Report independientes, para tener perfectamente documentada la infraestructura.
En vuestra vida profesional habréis vivido estas situaciones, pero ¿por qué tenemos que llegar a este punto? ¿No sería más fácil si alguien nos ayudara a mantener nuestra infraestructura IT?
Desde Open3s te ofrecemos servicios de actualización, auditoría y site survey report de toda tu Infraestructura de comunicaciones y seguridad. Para que tu y tus empresas estéis cubiertos por un servicio con garantías.
Si quieres saber, no dudes en consultarnos.
Autor: Miguel Angel Corzo Lozano, Infraestructura IT
