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ENTORNO DE BANCA INTERNACIONAL La voz sobre IP, es una tecnología cada vez más demandada e instalada en las empresas, que desan ahorrar costos , y aprovechar sus infraestructuras de comunicaciones corporativas para el tráfico de voz. La grabación de llamadas de VoIP, es una necesidad que se plantean las organizaciones que desean. - Mejorar el servicio y trato al cliente
- Tener constancia de las comunicaciones de voz, al igual que lo hacen con otro tipo de comunicaciones ,(correo electrónico, etc...)
- Cumplir aspectos legales
La solución Oreka TR, tiene además la facilidad de indexación y recuperación de las llamadas, con criterios de seguridad, basado en roles. Oreka TR, utiliza sistemas hardware y software totalmente estandar, y se integra en plataformas de VoIP, tales como Avaya, Alcatel, Siemens, Cisco etc... Puede ver más información en la página del producto.
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